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淘宝新规“抓大放小” 国内电子商务经历转型阵痛
来源:世华财讯 陈凯 撰稿 发布日期:2014-6-25 阅读次数:2137

    [世华财讯]淘宝商城近日公布其提价新规,引发众多中小卖家的集体围攻,数千“买家”通过恶意购买、给差评等手段向淘宝商城大卖家发泄对新规的不满。在此次淘宝商城公布的新规中,淘宝将技术服务费由原先的每年6,000元提高到3万元和6万元两档,同时保证金也从过去的1万元提高到5万、10万和15万不等,大幅提升的服务费和保证金使得原本资金紧张的小商户们更不堪重负,随即马云发微博力挺新规让该事件再度升级,其对于推行新规强硬的态度引发市场热议。

    此次新规中大幅提高的费用无疑是双方矛盾的导火索,淘宝商城通过提高各类费用的方法过滤掉部分资金实力不足的中小卖家,在大幅提高进驻门槛后,如今的淘宝商城显然绝非一般中小卖家能够随意进驻,由于新规中制定了费用返还制度,因此对于那些销售额庞大的品牌商家而言,新规并没有造成实质性的影响。在这场大浪淘沙的商业运动中,淘宝商城显然开始偏向大客户策略,而那些资金实力弱的中小卖家无疑成了牺牲品。

    淘宝当初依靠免费策略成功驱赶电子商务巨头eBay,并在国内市场占据绝对的主导地位,现如今的淘宝显然可以坚持自己的商业定位,这个世界没有永远免费的午餐,正如淘宝掌门马云所说的:公司想挣钱是正常的,不想挣钱是不正常的,淘宝经历了九年不正常。其实在商言商,即便是向来以免费共享为理念的网络,当卖家们面临的是一个承担着平台运营、市场管理等各方面成本的企业时,这样的收费已成为大势所趋。

    淘宝方面对于推行此次新规的强硬态度显示出其变革商业模式的决心,从淘宝未来的战略发展来看,显然淘宝商城把重点放在大品牌和大独立B2C上面,通过此次,淘宝商城方面的目的非常明显,就是要淘宝商城更加集中品牌和大B2C的培养,而让中小卖家做一些被动转移。与此同时,今年以来整个阿里系都在经历提升门槛,更多倾向于商户质量,调整、明晰商业模式的试练,这些举动都被认为是大淘宝系架构明晰、商业模式细化演进。

    在整个事件的背后,其实也反映出了目前国内电子商务发展的微妙变化。近年来,国内电子商务市场快速变化,以京东等为代表的品牌B2C网店发展迅猛,为了顺应B2C的发展浪潮,淘宝开始谋划转型,重点发展淘宝商城。国内的电子商务从原先较为低端的C2C起步,现在市场培养基本完成后,就需要考虑建立完善优化的秩序。因此,目前,国内的电子商务正在经历转型升级,通过提高门槛,实现优胜劣汰是市场升级的必然选择。

    目前,传统企业做电子商务逐渐具备较强的资金竞争实力、商业运营能力,不少传统商家都开始积极尝试转型。腾讯旗下在QQ商城、拍拍网之外,又已上线了QQ网购平台,将此前其投资、收购的一众垂直B2C网站集结其中,京东商场也开始启动大规模招聘计划稳固地盘。为应对来自各方面的竞争,淘宝商城亟待强化,提高优质商户比例,否则大淘宝阵营将会正面承受竞争对手施加的巨大压力。

    因此,从电子商务的角度而言,要做好淘宝商城,不是继续走目前这种放任两种销售模式并存的路线,而是将淘宝商城和淘宝,也就是B2C和C2C交易划分开来。因此,淘宝商城此次通过提高费用,基本放弃实力不佳的中小卖家市场,集中优势资源拉拢大卖家。因此,淘宝选择拉拢高端客户,也在面对B2C产业的日趋成熟、行业竞争加剧的情况下,电子商务模式发展转型过程中不得不经历的阵痛。

    此次淘宝新规背后暴露出的负面效应也开始显现,有专家质疑,淘宝此次大幅上调各种费用,不排除其利用行业垄断地位要挟卖家,这也在一定程度上曝露出目前国内电商领域的法制、管理体系还不完善,规则制定仍然缺乏政府管理部门和行业协会的协助,而使企业成为规则制定的主体,未来,随着国内电子商务步入转型期,相关部门机构的协调职能亟待逐步增强。

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