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农民工键盘鼠标玩不转 无奈花钱请人网购车票
来源：中国电子商务研究中心转自武汉晨报 发布日期：2014-6-25 阅读次数：2097
(中国电子商务研究中心讯)为避免乘客来往奔波排队，铁道部增加了新的购票方式——“网络购票”和“电话购票”。1月10日记者走访发现，大多数人对此表示欢迎，持赞成态度。但由于文化程度差异，网络购票这一新型方式，部分农民工们难以操作，无奈之下只好花钱请人代购。
记者在汉口火车站看到，售票厅内的排队人流量相比平时增加不大，全然没有了往年春运时的“人山人海”。
尽管如此，还是有些人没买到票。昨日下午3点在售票厅内，记者碰到了四川成都籍的一群农民工，他们大人小孩一共有20多人。
“今天没买到票，只能坐客车回家了。”为首的老黄说，他们在湖北麻城打工。今年虽然排队买票的人不多，但到了才知道，买不到和自己回家时间相符的票。和工友们商量后，他们决定改乘客车回家。“之前听说过在网上可以买票，但我根本就不会。”
在黄石一家采石场工作的农民工老江，40岁，初中毕业。昨天，他排队终于买到了回四川宜宾的车票。车是晚上的，他要窝在广场一角等。问他为何不事先在网上订票，他表示不会弄。
38岁的陕西人张龙说，他在广东汕头一家服装厂干活，在他看来网上购票好是好，但对他这个“电脑盲”来说还是太遥远。所以他今年回家，还是在广东买的通票。“用网络购票的，都是20岁出头的年轻人，我们这些年纪大的，还是对窗口用现金购票信得足。”
为求一票，愿花数十元请人代劳
由于不会网络购票，又不想现场排队，有些农民工找亲戚朋友在网络上操作购买火车票，甚至愿意多掏“服务费”。
40岁的李凤霞，四川宜宾人，在湖北黄石一处采石场工作。她说，以往买火车票，不是到售票窗口拼体力，就是四处托人想办法。今年得知可以网络购票后，她早早地就把身份证报给亲戚，买到了一张，昨天直接到窗口凭号取票。
除了托熟人外，不懂网络购票的农民工也会委托工头，或身边一些懂电脑的人来操作。吴家山海峡工业园内一副食店的崔老板说，他店内的电脑可以上网。春运开始后，不少平时相熟的农民工都要他帮忙代购火车票，说哪怕另加二三十块钱的辛苦费都愿意。
无独有偶。在汉正街打工的扁担老徐，就花了50元让人网络代购火车票。他老家在四川达州，年底货运生意好，舍不得提前回家，所以推迟到腊月二十四回家。为保险起见，他花50元请人帮忙在网上买到了票。“虽然贵了一点，但总比到火车站排队浪费时间强。”
记者走访了汉口火车站周边的副食店、网吧和招待所，都反映没有代为网购火车票的业务。一名不愿透露姓名的服务员说，转手火车票加价超过5元，就属于倒卖火车票，是要被警察追究的。考虑到代购有风险，故不敢开展。
主管部门：是否违规，尚待甄别
汉口火车站有关负责人说，相比往年，网络和电话购票，减轻了乘客的排队买票负担，但对文化程度不高的群体来说，操作的确存在难度。网络购票的流程，多是网上预定，再凭号到窗口取票。因此存在一个时间差和不确定性，出于稳妥考虑，请人网络购票，最好委托相熟的亲戚朋友操作，以免发生不必要的损失。“对花钱请人网上代购火车票，我们既不提倡，也不反对。”
武汉铁路公安局相关负责人说，请人代为网购火车票，并支付一定辛劳费，是一种新情况，但“究竟是否违法，尚需具体情况具体分析”。目前执法标准是，倒卖火车票，盈利超过5元，即属非法行为。请人网络代购火车票，如仅仅局限在小范围熟人之间，尚可理解。但如果大张旗鼓在网上发帖招揽业务，或在街头张贴广告，大规模售卖从中盈利，肯定违法。
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