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多数快递公司已“爆仓” 部分快递停收礼品快件
来源:中华泰山网 发布日期:2014-6-25 阅读次数:1860
      随着中秋、国庆的临近,近两周来,大大小小的快递公司都在忙碌着,购物潮随着节日的来临一天强过一天,为此,有些中小快递公司的分拨点再次出现了爆仓的状态,不少市民反映最近几天快递直接变成了“慢递”。

  礼品“挤爆”快递公司仓库

  陈先生是泰城南部某公司的员工,负责公司原料的采购,为此每天都与快递公司打交道,收发货物。12日,河南一单位快递给陈先生一份文件。按照原来的经验,文件最多三天就能到达泰安,但这次直到17日才送到陈先生手里。“这份文件挺重要,本来领导签字后要再寄回去,在中秋节前完成这项工作,没想到寄过来就用了6天,比平时慢了一半,所以整项工作只能推迟到节后了。”陈先生说。

  为何快递的速度这么慢了?17日记者走访了部分快递公司。在徐家楼工业园的顺丰快递门口,三四位派送员正忙着往摩托车上搬运快件。附近几家快递公司也没闲着,有人忙着卸车,有人忙着接货,俨然一副过节的景象。

  据顺丰快递济南分公司经理廖先生介绍,节假日前夕寄送礼品已经成为一种潮流,越来越多的人选择快递的方式给异地的客户、亲朋寄送礼品,因此每个重要节假日之前都成为快递“爆仓”的时间点。

  随着中秋节的临近,礼品寄送在两周之前便进入了高峰期,邮寄最多的还是月饼。廖先生表示,中秋国庆、双十一以及年底是快递最容易爆仓的时间。另外,现在礼品的种类也呈现多样化,水果、海鲜、特产,甚至鲜花都成了快递的礼品。“这类礼品有很强的时效性,超过一定的时限就不新鲜了,因此对这类礼品专门组织派送,优先保障这类快件的到位,避免给客户带来麻烦。”廖先生说。

  大小快递公司个个都加班

  随后,记者又走访咨询了其他几家快递公司发现,临近双节,即使是小快递公司也忙碌了起来。汇通是相对较小的快递公司,但临近中秋,他们的工作人员也加班加点。“派送员一天要跑好几趟,回来还要加班,人手根本不够用。”工作人员说。

  韵达快递公司的程女士表示,公司下面的网点每天都要加班,收件、投送量都翻了一番:“现在不少快递公司的分拨点都出现了爆仓状态,大部分都是节前购物及送礼的快件。”据介绍,韵达公司之前每天的快件量为五六千件,而最近已经达到了七八千件,每位派送员每天都要经手400多个快件。

  廖先生告诉记者,节前礼品快递已经进入尾声,顺丰快递已经于17日截止了礼品快件的收件,18日只收取同城礼品快件:“节后再送到会耽误客户的事情,让礼品打折扣,收件员会提前告知顾客快递的到货时间。”

  节日快递更“考验”中小快递公司

  程女士告诉记者,电子商务的发展越来越迅速,给快递公司提出了更高的要求:“快递公司全年无休,为的就是保证货物的尽快抵达,现在的客户要求高,公司的人手又不够,所以小型的快递公司面临的压力都比较大。”

  按照快递配送流程,业务员收件后送至网点,由网点统一运到仓库,再进行分拣、派送。但快递公司的仓库数量有限,如果快件数量激增,就会出现“爆仓”的情况。

  “为了节约成本,有些中小型快递公司人员少、车辆少,每天的工作量有限,因此频频出现压货的情况。”一位业内人士透露,某些快递公司为了加快流转,服务质量就会下降,快件损坏的情况也会增多,损害的其实是消费者的利益。“快递公司需要通过逐渐增加投入改善压货情况,而不是只注重揽件。”

  除了库存问题,最制约快递速度的就是人手紧缺。记者在调查中发现,几乎每家快递公司都在招人,但由于工作强度大,不少市民对快递行业避而远之,让快递公司陷入尴尬的局面。

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